Política de Privacidad

1. Introducción

En Efnutri, respetamos su privacidad y estamos comprometidos con la protección de sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web y servicios.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

Información Proporcionada por Usted:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Información sobre su consulta o solicitud
• Información sobre sus hábitos alimenticios y estilo de vida

Información Recopilada Automáticamente:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas en nuestro sitio
• Fecha y hora de acceso

3. Cómo Usamos su Información

Utilizamos su información personal para:

• Procesar y responder a sus solicitudes de consulta
• Proporcionar nuestros servicios de orientación nutricional
• Comunicarnos con usted sobre su consulta y seguimiento
• Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario
• Enviar información relevante sobre nutrición y salud (con su consentimiento)
• Cumplir con obligaciones legales

4. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos su información personal bajo las siguientes bases legales:

• Consentimiento: cuando usted nos ha dado permiso explícito
• Ejecución de contrato: para proporcionar los servicios solicitados
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios
• Obligación legal: cuando sea requerido por la ley

5. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Con su consentimiento explícito
• Cuando sea requerido por la ley
• Para proteger nuestros derechos legales
• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (bajo acuerdos de confidencialidad)

6. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Puede controlar el uso de cookies a través de su navegador. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

7. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es completamente seguro.

8. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, o según lo requiera la ley. Después de este período, su información será eliminada de manera segura.

9. Sus Derechos

Usted tiene los siguientes derechos respecto a su información personal:

• Acceso: solicitar una copia de la información que tenemos sobre usted
• Rectificación: corregir información inexacta o incompleta
• Eliminación: solicitar la eliminación de su información
• Restricción: limitar el procesamiento de su información
• Portabilidad: recibir su información en un formato estructurado
• Objeción: oponerse al procesamiento de su información
• Retirar consentimiento: en cualquier momento

10. Transferencias Internacionales

Sus datos personales pueden ser transferidos y procesados en países fuera de Colombia. En tales casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger su información.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores sin el consentimiento de los padres o tutores.

12. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La fecha de la última actualización se indica en la parte superior de esta página. Le notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.

13. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o el manejo de sus datos personales, puede contactarnos:

• Email: [email protected]
• Teléfono: +57 1 762 4981
• Dirección: Carrera 15 #88-66, Cabecera, Bogotá, Colombia